“罗部长，你好，我是后魏村老刘，你赶紧帮忙协调个挖机吧，你们拌和站北侧水泥路上我们改线的饮用水水管破了，一直在往外喷水……”这天，郑州市经开区后魏村会计刘师傅给郑州南站征拆协调部部长罗浩杰打去电话。

挂掉电话后，罗浩杰第一时间向现场副经理杨志涛汇报此事，随即安排专人驾驶挖机赶到现场进行抢修。

事后，后魏村村委袁书记又谈到村道施工车辆行驶安全的事宜，他语重心长地跟副经理郭晓冬（现负责征拆事务）说：“车辆到路口时一定要减速慢行啊，咱们安全第一。”听到村委的担忧，郭晓冬明确地说：“我们到时候会安排专人指挥交通，配备专人打扫施工车辆行驶路段的卫生，做好洒水车扬尘措施，你们放心。若要加宽村道，我们也会得到村民们同意后再按标准扩宽。”村委群众听后，夸奖道：“大桥局修桥是一流的，为村民考虑实际问题也是一流的。”

新建郑州南站工程线路周边村落密集，城市铁路、公路干线及乡间道路交通网络密布，线路周边多以农田、耕地及村落房屋道路为主，涉及电力线路、通信、燃气管线、给排水管线迁改，河沟(渠)改迁，县道及乡村道路迁改等，征拆协调任务重。其中，后魏村的集体建设用地作为项目首例选址、征地、办理用地的混凝土拌和站用地，起着关键作用。

用心换心才能更好更快地推进征拆工作。从一开始，项目部就要求征拆人员和群众打交道中要动之以情、晓之以理，耐心细致做好相关征拆文件的讲解工作，用情用心沟通，倾听村民诉求，针对潜在矛盾，及时进行沟通、疏导，想方设法化解矛盾，妥善处理村民在征用临时用地方面的合理诉求，还要算好明白账，让群众心里亮堂，也让项目更快更好落地。